TET Estel hoolitseb oma klientide eest ning peab müügijärgset teenindust ülimalt oluliseks. Meie meeskond koosneb tipptalentidest, kes võtavad oma tööd tõsiselt. Ettevõtte juhid jälgivad regulaarselt seadmete vastavust nõutavatele omadustele ja sellest tulenevalt kliendirahulolu.


Pakkume personaalset lähenemist – meie klientidega teevad koostööd  asjalikumad spetsialistid, kelle poole klient võib alati pöörduda kas telefoni või e-maili teel.

Toodete hooldus- ja garantiihoolduse korraldamiseks ettevõttes on koostatud meetmete loend, mis sisaldab järgmisi punkte:

  • ZIP-komplektide  koostise optimeerimine ja tarnimine;
  • Universaalsete remondikomplektide loomine ja kohale toomine;
  • Paigaldus- ja kasutustööde läbiviimise korra kehtestamine ekspluatatsiooni alal;
  • Spetsialistide otsimine ja koolitamine TET Estel-i seadmete hoolduseks ja remondiks;
  • Tagasisidestamine seadmete tarnimise, paigaldamise ja kasutamise küsimustes garantii- ja garantiijärgsel perioodil;
  • Kiire reageerimise tagamine ning tarnitud toodete lahknevuste kõrvaldamine, mis ilmnesid transportimisel, ladustamisel, paigaldamisel ja ka ekspluatatsiooni ajal;
  • Garantiitööde korraldamine ja läbiviimine.

 

TET Estel hindab Teie aega, seega reageerime kõikidele päringutele võimalikult kiiresti.

Portfoolio